各设区市、韩城市、杨凌示范区市场监管局，各认证机构：

为贯彻落实《质量强国建设纲要》及我省《实施意见》部署，以质量认证手段助推小微企业高质量发展，根据市场监管总局工作要求，省局决定2024年在全省范围内深入开展小微企业质量管理体系认证提升行动。现就有关工作通知如下。

一、工作目标

紧扣质量强企强链强市行动主线，聚焦提升区域和重点产业链质量水平，坚持问题导向和目标导向，抓重点、抓示范、抓覆盖，持续完善提升工作机制，扩大行业领域范围，实施精准帮扶措施，发挥示范引领作用。2024年，全省各级市场监管部门公益培训小微企业不少于1200家，精准帮扶小微企业不少于120家。

二、重点任务措施

按照调研摸底、广泛动员、公益培训、确定企业、质量问诊、精准帮扶、总结验收、成果分享“八步工作法”，统筹落实“六个一批”工作任务。

（一）宣传推广一批公益服务平台。加强对市场监管总局“小微企业质量管理体系认证提升行动”服务平台、“百万企业全面质量管理培训平台”（www.zrpx.org.cn）及省局认证监管处“质量空中大讲堂”等公益服务平台的宣传，充分发挥各类平台作用，提升质量认证社会影响力和企业认知度。

（二）组建一批提升工作服务团队。省局按照自愿公开原则，统一征集遴选一批社会信誉好、责任意识强、质量管理技术保障能力强的在陕认证机构参加提升行动。各市区局要组建包含主管部门管理人员、行业专家、质量管理专家、技术评审专家等在内的专家队伍，强化对提升行动的支撑。

（三）开展一批质量管理公益培训。结合推进质量强企强链强市行动，聚焦重点产业，紧贴企业需求，充分发挥认证机构、行业协会、链主企业作用，开发针对性的公益培训课程，面向小微企业负责人、首席质量官和质量管理人员，组织开展一批公益培训，推动质量认证在各行业的普及应用。

（四）开展一批质量管理问诊活动。组织质量管理专家团队深入小微企业，深入剖析企业质量管理状况，找出质量管理短板，实施“一企一策”，综合运用产品、服务和管理体系认证手段，发挥质量基础“一站式”服务平台作用，帮助企业提出改进提升的一揽子解决方案。

（五）组织精准帮扶一批小微企业。根据企业意愿，加大对重点企业的帮扶指导，组织参与帮扶的认证机构实施“一对一”精准帮扶，帮助企业解决存在问题，学习应用先进的质量管理工具和方法，建立完善适配企业的质量管理体系，提升企业质量管理能力和水平。

（六）总结分享一批提升成果。帮助企业总结提升成效，打造提升样板，抓好案例分享，发挥示范引领作用。及时总结小微企业质量管理体系升级行动中的好经验好做法，形成优秀实践案例向省局推荐，省局将适时进行通报推广。

三、时间安排

（一）动员部署（5月底前）。开展调查摸底，制定细化提升工作方案，组建服务团队，进行安排部署，组织公益培训活动。

（二）帮扶提升（6月-10月）。深入企业开展质量管理问诊、精准帮扶、成果分享等活动，建立提升工作台账，加强跟踪问效。

（三）总结评估（11月底前）。各市级局报送提升工作总结，推荐提升行动典型案例和做出突出贡献的技术机构。省局组织开展提升行动标杆企业和优秀案例评选活动，对提升行动开展情况进行通报。

四、工作要求

（一）加强组织领导。要充分认识开展提升行动的重要意义，将提升行动与强企强链强市行动和“1025”示范工程紧密结合，认真制定工作方案，加强部门协作，落实工作责任，精心组织实施。提升行动开展情况纳入质量工作督察考核内容，省局将对工作成效突出的予以通报表扬。

（二）注重工作实效。加强宣传引导，努力提升行动覆盖面。坚持以解决企业需求和问题为导向，增强提升行动的针对性和有效性。统筹运用以质量管理体系认证为主，产品、服务等多种认证为辅的手段，提升行动质效。

（三）强化政策支持。主动向当地党委政府请示报告，积极争取奖补政策支持。鼓励参与帮扶认证机构适度让利、减免认证费用。省局将对各市区符合条件的小微企业给予一定资金补助支持。

（四）加大宣传力度。各市区局及参与帮扶的认证机构要利用“世界认可日”“质量月”等时间节点，运用多种形式开展提升行动主题宣传，不断扩大质量认证社会影响力。

各市区局工作总结及案例等材料请于11月30日前报送。拟参与的认证机构请于4月30日前提交申请表（PDF版）。

联系人：高永娥，电话：029-86138502，邮箱：1031340845@qq.com。

附件：   附件1.小微企业质量管理体系认证提升行动认证机构申请表.docx

陕西省市场监督管理局

2024年4月8日