海南省市场监管局立足海南实际，充分发挥质量管理体系认证对企业质量提升的作用，按照“问题导向、目标导向、结果导向”的基本思路，积极开展小微企业质量管理体系认证提升行动，企业产品质量意识明显增强，产品合格率得到不同程度提升。截至目前，全省新增质量管理体系（ISO9000）认证证书477张，获证组织476家。

摸清底数，理清思路

海南省市场监管局组织人员深入在海南注册的10家认证机构走访调研，全面了解各认证机构的执业人员状况、业务开展范围和开展认证活动情况及成果。重点了解认证机构持证人员数量、注册认证范围和小微企业认证情况，掌握小微企业质量管理体系认证情况底数，进一步理清开展认证工作的思路。

建立机制，筛选试点

组织起草《海南省小微企业质量管理体系认证提升行动试点实施方案》，并召集海南认证审核中心和中国船级社质量认证公司海南分公司等机构讨论修改，建立提升行动工作机制。部署海南认证审核中心对海南省小微企业进行梳理和统计分类，中国船级社质量认证公司海南分公司牵头筛选试点企业。同时，将此次行动与海南全健康项目和绿色产品认证等有关工作相结合，拟定了行动实施路线图。

注重宣传，营造气氛

充分调动各市县市场监管局和行业协会积极性，利用宣传栏、大型电子广告荧屏、微信工作群、门户网站等多种平台，扩大活动影响力，推动企业和社会各界逐步接受理解质量管理体系认证的作用。各认证机构也相应在各自网站上公布质量管理体系认证的相关信息。结合“世界认证认可日”“有机产品认证宣传周”“绿色产品认证与标识宣传周”“服务认证宣传周”等活动，组织驻琼认证机构及认证有关人员进行现场宣传，通过媒体和微信、抖音等平台推送小微企业质量管理体系认证提升行动相关信息，进一步提高社会知晓率。

加强培训，提升能力

组织人员综合研判海南小微企业发展状况，于2021年10月在琼海举办质量管理体系暨高质量发展相关知识培训班、12月在澄迈举办质量管理体系标准知识培训班，邀请专家现场授课，培训全省各市县认证监管人员、驻琼认证机构和企业代表共200余人次。此外，海南认证审核中心、中国船级社质量认证公司海南分公司还分别开展了企业培训。

下一步，海南省市场监管局将通过试点成果展示、召开现场会等形式，引导更多行业和企业加入提升行动，加快推进小微企业质量管理体系认证工作。在做好认证监管基础上，持续关注市场新变化、新需求，积极探索工作新机制，充分发挥驻琼认证机构的作用，加大市场培育力度，助力市场主体增长。同时，创新工作举措，拓宽本地人才的培养渠道，吸引更多优秀人才加入认证工作，为小微企业培养质量管理人才。